الأسئلة الشائعة

تقديم طلب من آلاء ديزاينز سهل وبسيط:

1. تصفح مجموعتنا واختر القطع التي تعجبك.

2. أضف المنتجات إلى سلة التسوق.

3. انتقل إلى إتمام الشراء وأدخل تفاصيل الشحن.

4. اختر طريقة الدفع المفضلة لديك وأكد طلبك.

5. ستتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

نقبل عدة طرق دفع، بما في ذلك:

• الدفع عند الاستلام 💵

• البطاقات الائتمانية والخصم المباشر (فيزا، ماستركارد) 💳

• الدفع عبر المحافظ الإلكترونية (حسب التوافر) 📱

نعمل دائمًا على تحسين خيارات الدفع لتناسب احتياجاتك! 🚀

نحن نهتم براحتكم، لذلك نوفر لكم خدمة “المعاينة قبل الدفع”.
بإمكانكم فتح الشحنة عند الاستلام، فحص الخامة، وتجربة القطعة، وإذا لم تنال رضاكم، يمكنكم ببساطة إرجاعها ودفع قيمة الشحن فقط، بدون أي التزام بالشراء.
الاسترجاع متاح فقط وقت الاستلام.

كما يمكنكم استبدال القطعة خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام في حال رغبتكم بمقاس أو موديل مختلف.
راحتكم وثقتكم فينا هي أولويتنا دائمًا.

وفر دليلاً مفصلاً للمقاسات على كل صفحة منتج لمساعدتك في اختيار المقاس المثالي.

إذا كنت غير متأكد من المقاس المناسب، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك! 😊

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر نظام التتبع الخاص بشركة الشحن. 🚚📦

نعم! إذا كنت مهتمًا بطلبات الجملة أو الكميات الكبيرة، يرجى التواصل معنا للحصول على الأسعار الخاصة والتفاصيل. 🤝📦